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個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

  • 個人情報の取得、利用及び提供について

    株式会社ハウスドゥ、株式会社ハウスドゥ住宅販売、株式会社フィナンシャルドゥ、株式会社ピーエムドゥ、株式会社京葉ビルド、株式会社小山建設、株式会社小山不動産及び株式会社ハウスドゥ・ジャパン(以下、当社グループといいます)は、全ての事業で取り扱うお客様の情報について保護し、利用目的の範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。また、当社グループはお客様からご提供いただいた情報をお客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供いたしません。

  • 個人情報の利用目的について

    • お客様への不動産情報、建設・リフォーム情報、フランチャイズ事業情報の提供のため
    • 住宅ローンに関する事務代行業務のため
    • お客様のお問い合わせに対するご回答、ご相談のため(アフターサービスの実施のため)
    • お客様へのご連絡、お打合せ、お知らせのため
    • 当社グループの運営する事業におけるお客様の個人認証のため
    • 当社グループの運営する事業の登録企業による閲覧のため
    • お客様の登録確認のため
    • アンケート、キャンペーン、その他情報提供のご連絡のため
    • (1)記載の各事業に関する市場動向分析、顧客満足度調査、商品開発等の調査分析、システム開発のため
    • 当社の義務の履行及び権利の行使、及びこれに付随する対応のため
    • 当社グループ各社等第三者に個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を、電子データもしくは紙媒体のリスト等により提供するため
  • 公開・市販媒体物の個人情報の利用について

    以下の公開もしくは市販されている媒体物等より、適正に取得した個人情報を上記2.個人情報の利用目的について(1)(4)(8)(9)(11)の各目的のために利用する場合があります。

    • 不動産登記簿
    • 公図
    • 商業登記簿
    • 信用情報機関
    • 信用調査会社
    • 高額納税者名簿
    • 住宅地図
    • 電話帳
    • 住民基本台帳
    • 第三者の使用が禁止されていない名簿(卒業生名簿、町内会名簿など)
    • その他、適切・適法に市販・公開されている個人情報
  • 個人情報の第三者への提供について

    当社グループは次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示、提供いたしません。

    • お客様の同意を得ている場合
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
    • 利用目的達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
    • 合併、分社化、営業譲渡等で個人情報を提供する場合
  • 個人情報に関する法令や指針、規範について

    当社グループは、個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令等、国が定める指針、その他の規範を遵守し、個人情報の適切な保護と利用に努めます。

  • 個人情報の安全管理措置について

    当社グループは、個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等の防止のため、適切な安全管理措置を実施いたします。また、個人情報を委託する場合には、委託先について適切に管理いたします。

  • 個人情報に関する苦情及び相談について

    当社グループは、個人情報の利用、提供、開示または訂正等に関する苦情及び相談、その他の個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を適切かつ迅速に処理いたします。

  • 個人情報保護方針の見直しについて

    当社グループは、個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善いたします。その際には、個人情報保護方針の内容を変更いたしますので、ご了承ください。

  • 開示等の請求について

    個人情報の開示等の請求方法は、以下の通りとなります。
    なお、ウェブサイトから直接請求することはできませんので、ご注意ください。

    • 開示等の請求の受付

      開示等の請求は、お客様が次の事項を希望される場合には、ご本人確認させていただいたうえで対応いたします。
      必要となる書類は次になります。1) 当社指定の請求書(当社グループのホームページにて提供)、2) 本人確認書類(代理人による請求の場合は、代理人であることを証明する書類及び委任状)、3) 手数料を同封のうえ郵送にてお申し出下さい。(送料は、自己負担でお願いいたします。)

    • 本人確認方法

      運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、住民票、年金手帳等の身分証明書の写しにて本人確認をさせていただきます。

    • 手数料

      1回の申請ごとに300円の手数料及び送料が必要となります。必要書類とともにご郵送時に定額小為替証書300円分及び返送料を同封して下さい。ただし、手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡致しますが、所定の期間内に手数料の納付が無い場合は、開示等の求めに応じることはできませんので、ご了承下さい。なお、手数料について変更を行う場合は、あらかじめ公表いたします。

    • 代理人による開示等の請求方法
      法定代理人の場合

      法定代理権があることを確認するための書類(成年後見人の方は登記事項証明書、親権者の場合は戸籍謄本又は扶養家族が記入された保険証の写しでも可) 1通

      法定代理人ご本人であることを確認するための書類(法定代理人の運転免許証、又は健康保険証の写し)1通

      委任による代理人の場合

      委任状 1通

      代理人ご本人であることを確認するための書類(法定代理人の運転免許証、又は健康保険証の写し)1通

    • 請求書類の送付先

      〒604-8152 京都府京都市烏丸通錦小路上ル手洗水町670番地

      株式会社ハウスドゥ 総務人事部 個人情報開示等総合窓口

      TEL:075-229-3200

  • 個人情報の取り扱いに対する苦情・相談の申出先

    個人情報の取り扱いに関する苦情・相談は、下記までご連絡下さい。

    お問合わせ先

    〒604-8152 京都府京都市烏丸通錦小路上ル手洗水町670番地 京都フクトクビル5F

    株式会社ハウスドゥ 総務人事部 個人情報開示等総合窓口

    TEL:075-229-3200(受付時間:平日9:00~17:30 土、日、祝祭日、当社休日は除く)

    Eメール:soumujinji@housedo.co.jp

  • ウェブサイトのリンク先における個人情報の取り扱いについて

    ウェブサイトでは、お客様に対し有用な情報・サービスを提供するために、他の会社のウェブサイトへのリンクを紹介しておりますが、リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しましては、当社は一切の管理責任を負いません。